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保健品时代变了,骏丰频谱却还在走老路
 [打印]添加时间:2022-03-25   有效期:不限 至 不限   浏览次数:24
   日,上海市市场监督管理局网站公布了一则行政处罚决定书(沪市监黄处〔2022〕012021001701号)显示,上海骏丰生物科技有限公司因违反了《中华人民共和国广告法》第九条第(二)项,被上海市黄浦区市场监督管理局罚款20万元。
 
  据了解,在2021年10月27日,上海市黄浦区市场监督管理局在现场检查时发现,上海骏丰生物科技有限公司存在的相关行为,涉嫌违反了《中华人民共和国广告法》第九条第(二)项“广告不得有下列情形:……(二)使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象;……”的规定,构成了使用国家机关工作人员形象的广告的嫌疑。
 
  而值得注意的是,据天眼查数据显示,上海骏丰生物科技有限公司成立于2014年10月22日,为广东骏丰频谱股份有限公司100%控股的全资子公司。
 
  或许大家对于上海骏丰生物科技有限公司并不熟悉,但广东骏丰频谱旗下的频谱房、频谱水机和频谱仪却是“鼎鼎有名”的高科技保健品,在不少老年人心中颇受“青睐”,甚至还被各地官方媒体多次“点名”报道。
 
  保健品攀上科技高枝,变成“灵丹妙药”?
 
  日前,据株洲新闻网报道,在株洲石峰区的一位独居老人突然病倒,家人在为其办理住院手续时,发现每月退休金超过6000元的老人,多年来的积蓄却所剩无几。
 
  而问题就出在了老人满屋子看似普通,实则件件价格不菲的“骏丰频谱”牌保健产品上。比如14800元的“频谱水治疗仪”,还有13800元和7760元的“骏丰频谱治疗保健仪”和“骏丰频谱健康腹宝”等等。
 
  除此之外,老人花费7.68万元买的“骏丰频谱治疗保健房”使用起来就如同一个高温桑拿房,但该老人是名高血压患者,蒸桑拿无疑是件极其危险的事,而此次老人病倒的原因,医院就诊断其为“高血压3级,很高危”。
 
  不过,究竟是不是使用骏丰频谱治疗保健房导致的高血压复发,报道并未给出最终定论,我们也不得而知。但关于骏丰频谱保健房“越保健越病重”的问题,在更早以前的钱江晚报也曾曝出过骏丰频谱保健房的相关问题。
 
  2017年10月,杭州一位95岁的陈老先生本来身体十分硬朗,但自从八月底在老友顾阿姨的推荐下,购买使用了骏丰频谱治疗保健房之后,陈老先生走路便日渐踉跄。
 
  而骏丰频谱的工作人员却说,也许是没有用到位。于是自9月4日开始,陈老先生每天使用两次保健房治疗。
 
  但到了9月9日,陈老先生就起不来床了,并且小便失禁。在紧急送到医院后,陈老先生被诊断为脑溢血,到11日,期间病危通知单下了两次。
 
  在经过血肿钻孔引流手术后,老人的病情终于得到了控制。浙江医院脑外科医生说,经他们检查,“陈老先生此前颅内血管似乎受过外伤(比如跌倒等),有慢性出血,但是出血量很小所以老先生自己没感觉到不适。”
 
  “而频谱从理论上来说,起到疏通血管扩张血管的作用。对普通人来说也许是有益的,但是对于陈老这样的老年人来说可能起到了反作用。连日使用,使得他颅内大量出血。”
 
  事后,“骏丰频谱治疗保健房”的工作人员马女士表示,老先生之前颅内就有出血点,这回发病和我们产品没关系。同时马女士还说,顾阿姨的推荐只是一次“爱心传递”,没有拿回扣。
 
  而据钱报记者调查发现,在国家食品药品监督管理总局网站上,能够查询到骏丰频谱治疗保健房注册号为“粤食药监械(准)字2013第2261005号”,也就是说保健房属于医疗器械。
 
  但值得注意是,在陈老先生购买的保健房说明书上,记者却没有找到任何写明哪类人不适合使用保健房的说明,甚至连销售人员也未曾提及过骏丰频谱保健房的禁忌人群等,更多是在宣传保健房延年益寿的神奇功效,而选择性地忽略了其可能存在的危险性。
 
  事实上,骏丰频谱除了保健房“不靠谱”外,所谓的“频谱水治疗仪”也存在着诸多“猫腻”。2019年南昌电视台的一篇《“包治百病”的水,“天价”骏丰频谱涉嫌虚假宣传》新闻报道中,就曾揭开了骏丰频谱这款售价过万的“频谱水治疗仪”的真实面目。
 
  虽然“频谱水治疗仪”的外形跟普通饮水机并无两样,但据骏丰频谱工作人员介绍,这款产品是具有医疗器械注册号的饮水机,在这款频谱饮水机中内置有频谱发射器和4个活性炭,经过过滤的水,不仅能对胃病起到效果,而且还对咽喉炎,扁桃体炎,口腔溃疡,泌尿系统结石具有辅助治疗的作用等等。
 
  总而言之,在骏丰频谱工作人员的描绘中,这款饮水机和其产生的频谱水成了“包治百病”的特效药。但据江西省人民医院的医生介绍,频谱保健治疗仪看上去很高端,但其实就是红外线治疗仪,并没有什么神奇的治病功效。而且频谱水的骗局很早就出现过,国家卫生部门还曾明确指出“涉水产品不得宣称任何保健功能”。
 
  保健品3.0时代,变与不变?
 
  其实,从上世纪八九十年代到现在,我国的保健品市场大致走过了3个阶段:
 
  1.0阶段信息差时代。在八十年代,由于电视、收音机和广播等媒体媒介尚未完成全面普及,我国居民信息获取的渠道相对闭塞,尤其在文化程度普遍不高的广大农村地区,这一现象尤为明显。
 
  而由于大多数人们对于保健品的有效成分缺乏清晰的认知,再加上对外信息获取不畅,由此诞生了一批以三株为代表的、靠信息差来赚钱的保健品企业。
 
  在当时,进军农村市场的三株,借着农村低成本的大批劳动力,无孔不入地刷墙、刷电线杆打广告。靠着强大的营销攻势,在随后的几年时间里,三株口服液的销售收入有六成都来自农村市场。
 
  2.0阶段知名度品牌时代。九十年代后电视等一系列传统媒体走进千家万户,电视广告营销成为所有快消品的主要选择,而保健品也不例外。1994年7月,美国世界杯期间,保健品公司“太阳神”,在中央电视台播放了一条长达45秒的、名为“睡狮惊醒”的形象广告。而太阳神品牌也由此被无数国人所牢记。
 
  除此之外,脑白金那句“今年过节不收礼,收礼还收脑白金”的魔性广告语,更是让那时还未妖魔化的保健品顺利晋升为人情往来的高端“社交货币”,而彼时的脑白金由于大多用于送礼场景,购买者与使用者分离的消费情况让脑白金的“功效骗局”又多维持了几年时间。
 
  直到进入现在的3.0阶段己用养生的新消费时代,脑白金才基本淡出历史舞台,但整个保健品市场也发生了翻天覆地的变化。
 
  一是保健品的营销和市场环境变了。随着我国居民受教育文化程度的提高,以及智能手机的普及,人们的信息获取变得简单快捷,而相应的传统保健品的营销骗局被戳穿的可能性也就大大增加了,同时媒体或负面新闻对保健品的“杀伤力”也更大了。
 
  如保健品巨头权健的崩塌,仅仅源于一篇名为《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》的非正式报道文章,这就意味着“不干净”的传统保健品们或将面临着更大的市场考验。
 
  二是保健品消费人群变了。目前来看,保健品消费群体存在着年轻人和老年人、旧派老年人和新派老年人等多元划分
 
  如骏丰频谱等传统保健品瞄准的主要目标群体是文化程度有限的旧派老年人。而现在最早的一批70后也已经步入中老年人的行列,但受互联网、手机和短视频平台等现代信息媒体的熏陶,再加上亲身经历了那个保健品混乱的年代,不靠谱的药物或器械类保健品实际上已经很难再诓骗到这部分新派中老年群体。
 
  除此之外,随着Z世代消费主力军的崛起,在“熬最狠的夜,敷最贵的面膜”的补偿心理驱使下,“可乐泡党参,保温杯里加枸杞”已成为日常养生操作,一批新型养生保健品如软糖褪黑素、复合维生素片和酵素果冻等迅速成为市场主流。
 
  正是在新派老年人和Z世代年轻人的“夹击”下,传统保健品的市场空间不断缩小,而骏丰频谱们还能“啃老”几年?
 
  三是保健品的消费理念变了。以前的保健品大多用于人情往来的送礼环节,正如那句“今年过节不收礼,收礼还收脑白金”,此时的保健品社交价值大于使用价值。而在巨大的社会生活压力下,现代人的保健品消费理念转变为自买自用,专注于养生和改善型消费,保健品的实用价值成为影响人们下单的关键性因素。
 
  从上述角度看,保健品3.0时代似乎对骏丰频谱们并不友好,那传统保健品们又应该如何适应这一变化?
 
  在向善财经看来,抛开恶意虚假保健品不谈,相对正规的骏丰频谱们或许可以从两方面入手:
 
  一方面挖掘实用功效,专注场景化细分。保健品实用价值的重要性不必再谈,而保健品的场景化其实是更加强调用户的实际细分需求。以骏丰频谱的频谱水为例,宣传的治疗功效几乎是“包治百病”,但所有病都治就不免给用户一种不专精的感觉,这在某种程度上大大降低了用户对其保健品功效的信任感。
 
  另一方面走向合规守法。其实,无论是骏丰频谱保健房还是脑白金、褪黑素和护肝片等等,保健品行业之所以能够长久不衰,根本原因在于人们对健康的追求没有变。
 
  这就意味着保健品行业依然有着不错的市场前景,但随着3.0时代的到来,行业趋向于理性化、合规化是时代趋势,而此时的保健品企业如果再靠着各种成分噱头、科技包装和虚假宣传来征服用户,那未尝不会成为下一个崩塌的权健帝国。